上海把“图书馆”送到百姓身边 “金点子”来自人民建议征集邮筒

上海把“图书馆”送到百姓身边 “金点子”来自人民建议征集邮筒 字体： 小 中 大 分享到： 上海把“图书馆”送到百姓身边 “金点子”来自人民建议征集邮筒 2022-01-18 11:12:56 来源：新华网

新华社上海1月15日电(吴振东、香香)“我通常会去很远的社区图书馆，我一直认为在家门口借书会很好。现在有了这个神器，隔街借书还书都很方便。”

上海市民口中的“神器”是一种文化服务设施，名为“知香书吧”。基于物联网技术，“智享书吧”没有专人管理，居民自助借阅纸质图书，有效打通了公共文化服务的“最后一公里”。

记者在上海市普陀区曹杨新村街道武宁党群服务中心看到，不少居民专程来体验“智能享书”，30秒内即可自助借书。市民马先生说:“我前两天在网上提交了我的愿望清单，今天回来时，我已经有了我想要的所有书籍，这有点不可思议。”

上海市民体验可以自助借书的“智能书吧”。上海市普陀区曹杨新村街道供图

据了解，为了提高图书的利用率，居民可以在手机上实时查看柜中图书的最新目录，或者在网上提交“愿望清单”，来“预订”自己想借的书。这一功能受到居民的普遍欢迎。

值得一提的是，让阅读更时尚、更便捷的“金点子”来自于放在曹杨社区大街小巷建议收集邮箱的人。近日，街道干部从邮箱中收到居民关于“增设社区图书馆，扩大公共文化服务覆盖面”的建议。联系居民进一步沟通后，分析了街道的实际情况。最后，“把图书馆带给居民”的想法变成了为人民服务的行动。

上海街头的人们建议收集邮箱。上海市普陀区曹杨新村街道供图

小小的邮箱关系到民生。人们建议，邮筒的收藏统一以“中国红”为底色，邮筒张贴告示上写着:“欢迎您对上海城市建设发展、提高城市治理水平、改进党委政府工作提出建议”。在投递方式上，可以像寄信一样，填写纸质的《人民建议征集表》，就近投递，也可以通过扫描邮箱上的“人民建议征集邮箱”二维码或拨打12345市民服务热线提出建议。

“邮箱的造型非常友好，各种各样的建言方式也兼顾了不同年龄段市民的需求。”上海市民孙先生说。

曹杨新村街道的工作人员表示，在选择邮筒位置时，除了政府机关外，还优先选择辖区内人流量大的网络名人景区，以提高公众对百姓建议征集的认知度和参与度。街道已落实专人，每个工作日及时对信箱内信件进行检查登记。对于收到的来信，街道明确自登记之日起60日内办结，并通过书面、电话、网络等方式向建议者反馈办理情况。

目前，曹杨新村街道已收到各类群众建议十余条，包括《关于建设大型公共停车设施，优化住宅小区综合改造实施路径的建议》、《关于建设宜购社区，引进某些品牌店、网络名人店、老字号品牌的建议》等。

人们建议收集邮筒的投递说明。上海市普陀区曹杨新村街道供图

2021年7月1日，《上海市征求意见条例》正式实施。据了解，通过邮筒收集群众建议的工作，日前已在上海多个地区推行。邮筒收到的纸质建议全部纳入上海市人民建议收集处理机制，邮筒二维码与市、区人民建议收集箱矩阵挂钩。

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