APP何苦“为难”APP

APP何苦“为难”APP 字体： 小 中 大 分享到： APP何苦“为难”APP 2021-11-03 08:18:29 来源：经济日报

目前，互联网用户的增长速度已经达到了天花板。成为用户数量最多的应用程序已经不足以讲述一个好的企业故事。我们应该考虑做一个更多人离不开的APP。利用好中国的大市场，利用好技术的力量，利用好商业伙伴的存量，接入更多的服务，让用户下意识的一次次打开点击，增强粘性，才是做大做强平台的正道。

“双11”刚开始，“微信屏蔽淘宝购物车”就上了热搜:购物车在微信上分享的只是一堆乱码，有的用户还发现微信里连复制键都不见了。很明显，淘宝购物车是被中国最大的互联网社交平台手动“关闭”的。

用户需求“众口难调”，微信可以谨慎理解。笔者问了几个微信好友，有愿意分享的，也有直言不愿意收到七大姑八大姨分享的购物链接的。还有男性的强烈反对，因为这样确实不利于避免给女朋友打扫空购物车。但也有网友不理解，为什么JD.COM这种曾经生活的商品，在微信里却能正常转发？

从反馈来看，网友在微信中并不是一定要看到淘宝购物车畅通无阻。在互联网平台互联互通政策出台后的第一个“双11”，他们真正关心的其实是如何促进互联互通。比如支付宝可以给微信发红包吗？百度可以搜索到微信微信官方账号的内容吗？淘宝能买到拼多多和JD.COM的商品吗？

不管app喜不喜欢，用户需求都在。以搜索为例。目前很多医院、博物馆、文化馆受限于人力物力，精力仅够运营微信微信官方账号，提供预约服务，开馆闭馆信息，活动介绍。哪怕家长只是想找个周末有亲子活动的博物馆，也要关注七八个微信微信官方账号。如果这些公共服务信息能够被搜索引擎捕获，那么公共服务机构就可以在不增加成本的情况下接触到更多的用户，公众也可以更方便地获得自己需要的信息。

便捷地获取信息和服务，本应是互联网的初心。前段时间，有关部门要求各大互联网公司移除“屏蔽网址链接”。矛盾的是，写PPT发财的时候，各大平台都在强调自己用户量大，技术先进；整改要求什么时候能落实，平台们“谦虚”地说只是个小软件，得慢慢来。

为解决这一问题，国家市场监督管理总局近日发布了《互联网平台分类分级指南(征求意见稿)》，提出互联网平台按照用户规模分为超级平台、大型平台和中小型平台三个等级。按照标准，微信、淘宝、Tik Tok、QQ、支付宝、百度等app都达到了超级平台或大平台的门槛。

同时，同时公布的《互联网平台主体责任落实指南(征求意见稿)》强调，在超大型平台应承担的责任中，落实公平竞争示范、平等治理、开放生态居于前列，要求超大型平台在确保相关主体安全和权益的前提下，促进其提供的服务与其他平台运营者提供的服务之间的互通；无正当理由，应当为其他平台和用户提供便利。

这是主管部门发出的明确信号——互联互通，不是愿不愿意的问题，而是如何快速做到的问题。

从技术角度来说，互联互通没有太大障碍。目前，搜狗可以搜索微信微信官方账号，Tik Tok可以唤醒JD.COM和淘宝，并通过一些app进行转发。微信现在甚至可以直接唤起淘宝。只是需要一些互利的措施，比如流量互换，佣金收取等。，来帮助APP打开“心结”。目前，互联网用户的增长速度已经达到了天花板。成为用户数量最多的应用程序已经不足以讲述一个好的企业故事。我们应该考虑做一个更多人离不开的APP。这种分不开不是强迫消费者做出一个又一个艰难的决定就能验证的，而是通过接入更多的服务，让他们下意识的一次次打开点击，增强粘性。

超大平台要有超大格局。从另一个角度来说，每个人都要写财务报告和PPT。APP为什么要“为难”APP？利用好中国的大市场，利用好技术的力量，商业伙伴的存量。当来自中国的公司一个接一个成为世界某个领域的领头羊，每个人的脸上都会有光，每个人的股价都会上涨。(佘颖)

【纠错】