湖南：强化“金融消保”打造“品牌工程”

展全思梦 2025-11-08 05:44:44

湖南：强化“金融消保”打造“品牌工程”

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记者陈宝树、通讯员任双进报道近日，《2016年湖南区域金融消费者权益保护环境评估报告》发布。中国人民银行长沙分行作为第一批开展金融消费者权益保护环境评估的试点单位，通过不断构建完善的评估体系和制定评估方法，将金融消费者权益保护列为“品牌工程”，有效促进了金融市场健康有序发展，保护了金融消费者合法权益，提高了金融消费者权益保护水平，赢得了地方政府和上级领导的好评。

据了解，本行按照“统一组织、全省推广、统筹规划、实证选择、实效提升、品牌建设”的工作思路，围绕评价指标体系的设计和评价模型，制定并完善了工作方案。根据湖南省金融消费现状，结合国内外金融消费者权益保护理论研究和实践的最新进展，与湖南大学金融管理研究中心合作，将区域金融消费者权益保护环境评价体系完善为四个层次六个项目

为确保评估数据的客观真实，本行在计划实施过程中加强了数据验证，并采取了多项措施确保数据来源有据可查、数据统计准确。通过消除对数据提交的疑虑，确保数据“不是伪造的”；做好真实数据的比对和验证工作，确保数据“不掺假”；增加现场核查，确保数据“不允许有假”；实现数据采集与消费者保护评估的对接，确保评估数据“不虚假”。同时，通过组建环境评价分析小组，采用层次分析法，对评价结果、环境特征和环境要素进行了深入分析。同时，为了有效控制结果的影响，本行建立了多层次的结果发布和舆情监控机制。目前，除了公开发布第一份省级金融消费者权益保护环境评估报告外，本行还出版了《金融消费者权益保护环境评估及建议》专刊，对全国同行产生了积极影响。

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