苏宁释放“引力波” 全球家电合作伙伴大会抛2000万台单品标书
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每个记者姜培芳
苏宁再次释放超级引力波!3月1日下午,家用电器(中国)有限公司总裁盖尔克、lg电子大中华区总裁李、tcl多媒体首席运营官等100余位家电行业重量级人物齐聚苏宁乐购2016年全球家电合作伙伴大会,与苏宁(002024,sz)副董事长孙为民、苏宁首席运营官侯恩龙等同行。,为2016年家电消费市场把脉。
《国家商报》记者从上述会议中了解到,2015年苏宁家电销售的增速和比重均领先于市场,其规模仍居家电零售行业首位。
苏宁家电零售排名第一
2015年,在整体经济下行压力下,中国家电行业仍保持良好的增长速度。根据全球知名市场研究公司gfk在当天的会议上发布的数据,消费升级推动了技术消费电子产品的市场增长。2015年,家电销售额同比增长5.2%,其中苏宁在增长速度和占比方面处于市场领先地位,规模仍居家电零售行业首位。
Gfk数据显示,尽管2015年家电市场价格竞争激烈,但优惠消费仍极大地促进了高端细分市场的增长,主渠道具有天然优势。以洗衣机为例,2015年洗衣机总零售额同比增长3%,苏宁同比增长超过35%。同样,在高端产品市场,高端型号对渠道的贡献也有所增加。对于4k电视、滚筒洗衣机和分体冰箱等高端机型,苏宁遥遥领先于其他渠道,有效推动了增长。
据《国家商报》记者报道,在相关农村市场,各种渠道加大了对三、四线市场的渗透和拓展,其中苏宁农村市场增长迅速。2015年,苏宁冰箱在三、四线市场的销售额同比增长13.6%,洗衣机同比增长14%,居行业领先地位。
2016年,苏宁将加快连锁布局,计划在一、二级市场增加133家云店,其中包括与万达合作的76家,以及在三、四级市场新增1500家苏宁乐购直营店。据估计,2500家直营店的布局将在年底前完成。随着苏宁连锁布局的深化,o2o营销产品的落地也将惠及更多的中国消费者。
根据gfk的预测,线上和线下整合将是无缝的,整合后的零售商将拥有越来越多的竞争优势。其中,凭借渠道优势获得的高技术产品贡献率有利于应对市场的快速变化。数据显示,2015年苏宁新产品的新品率和贡献率领先市场,电视新产品的贡献率达到25%。
最近,苏宁尚云发布的业绩报告显示,2015年,公司实现营业收入1356.76亿元,同比增长24.56%;网上平台商品交易总规模502.75亿元,同比增长94.93%。在线平台增长率和整体运营收入均实现大幅增长,线上线下的协同效应突出。
发布了2000万份单一产品标书
虽然家电行业是一个万亿美元的蛋糕,空有着巨大的想象力,但不可忽视的是,家电行业正面临着去产能、去库存和缓慢增长的压力。如何有效刺激家电消费,促进整个行业的高质量增长成为当务之急。
值得注意的是,苏宁率先响应国家供方改革的号召,首次在行业内发出数千万家电的第一批投标,通过大数据分析准确定制消费者需求,推动整个家电行业的“柔性生产”。
招标文件从产品类型、功能、数量等多个维度描述了2016年消费者对家电的需求。需要60万台55英寸4k超高清电视,三门冰箱和多门冰箱的招标数量分别为55万台和20万台。苏宁通过对大数据的准确分析,向供应商提出了一系列家用电器需求,这些需求都是以招标的形式提出的。
据报道,本次招标发布的单项产品涵盖了从冰箱、彩电到剃须刀、电水壶等几乎所有家用电器,总需求量超过2000万台。记者注意到,这只是苏宁乐购2016年购买的第一批战略家电,苏宁乐购全年购买家电的总需求值将达到数千亿元。
“供应方改革实际上为家电行业提供了新的思路。一方面,互联网时代的产品营销需要全数据驱动的供应、全行业的资源共享和全周期的整合营销;另一方面,零售商和供应商需要共同实现多渠道品牌建设,通过整合体验、本地服务和人际互动来创新销售模式,并根据消费者的实际需求准确定制产品。如果把过去的需求侧管理比作“西药”,对症下药,见效快,那么供给侧改革就是“中药”,可以治本。在过去的25年里,苏宁已经售出了11.25亿台光学仪器,在这方面积累了丰富的经验。”孙为民告诉《国家商报》记者。
联合阿里深度开放大数据
在家用电器方面,苏宁独特的o2o渠道优势今年将进一步凸显。
侯恩龙透露,在网上,苏宁乐购将在2016年进一步开放其互联网平台,并鼓励战略家电品牌开设官方旗舰店。苏宁sdi系统的用户数据和行为轨迹将与品牌所有者充分共享。今年,苏宁还将推出苏宁乐购天猫独立渠道项目,与阿里共同研究用户大数据,并与双方精英营销团队合作,定制家电品牌全生命周期营销计划。此外,苏宁的b2b渠道和企业采购渠道也将与供应商共享,成为国内大型电子商务平台上唯一中标中央企业采购的企业。
侯恩龙进一步表示,一流的后台服务能力是苏宁25年来积累的最稳定的“防线”。2016年,苏宁将在全国191个售后服务中心和5500个售后网点的基础上,建设覆盖30个省会城市的至少39个云存储售后体验中心的骨干网络。
据了解,苏宁作为唯一的电子商务平台,可以实现交付和安装的一体化。2015年,苏宁交付并安装了150多万台电视和30多万台热水器,惠及100多万消费者。
侯恩龙表示,2016年,苏宁将继续推出一系列特别服务,直接触及消费者的痛点:也就是说,苏宁计划在本月推出全国首个“苏宁空免费安装”服务升级项目,彩电将在原有安装的基础上交付。开展无架服务,“物流2小时快捷免费”等服务也将成为苏宁服务的标准
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