郑州市物业管理条例,郑州市物业管理条例2023年修订

以下是关于郑州市物业管理条例,郑州市物业管理条例2023年修订的介绍

郑州市物业管理条例

***章 总则

***条 为规范和加强郑州市的物业管理工作，保障业主和居民的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条 本条例适用于郑州市范围内的所有物业管理活动，包括住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等各类物业管理区域。

第三条 物业管理应遵循公平、公正、公开、便民原则，提供高质量的服务，维护社区安全、环境卫生和公共秩序。

第四条 物业管理应与业主委员会建立良好的合作关系，共同推动物业管理工作的规范化和提升。

第二章 物业管理公司

第五条 物业管理公司应按照国家有关规定进行注册登记，并具备相应的资质要求。

第六条 物业管理公司应当制定并公示物业服务收费标准，确保收费公开透明，合理合法。

第七条 物业管理公司应当建立健全物业管理制度，明确各项职责和工作流程。

第八条 物业管理公司应当按照约定的服务标准提供物业管理服务，确保服务质量。

第三章 业主和居民权益保障

第九条 业主、居民有权利参与物业管理相关事务的决策和监督。

第十条 业主、居民有权利知情，并及时了解物业管理费用的使用情况。

第十一条 业主、居民有权利要求物业管理公司及其员工依法履行管理职责，提供优质的服务。

第十二条 物业管理公司不得限制、妨碍业主、居民对公共设施的正常使用。

第四章 社区安全和环境卫生

第十三条 物业管理公司应当加强社区安全管理，确保业主、居民的人身和财产安全。

第十四条 物业管理公司应当做好环境卫生管理工作，保持社区的清洁、整洁、美观。

第十五条 物业管理公司应当制定应急预案，做好突发事件的应对和处理工作。

第五章 违规行为和处罚

第十六条 物业管理公司不得有以下行为：

1. 未经许可擅自变更物业管理范围；

2. 擅自调整物业服务收费标准；

3. 无故中断或限制公共设施的使用；

4. 不按约定提供物业管理服务。

第十七条 物业管理公司如有违规行为，相关部门有权依法进行调查，并给予相应的处罚。

第十八条 业主、居民如发现物业管理公司存在违规行为，有权向相关部门举报并要求进行处理。

第六章 附 则

第十九条 本条例自发布之日起施行，同时废止之前的相关规定。

第二十条 本条例由郑州市物业管理局负责解释。

郑州市物业管理条例修订（2023年）

随着郑州市的快速发展和居民生活水平的提高，物业管理工作面临着新的挑战和需求。为了更好地适应市场发展和满足业主、居民的需求，郑州市物业管理条例经过修订，主要包括以下几个方面的内容：

对物业管理公司的注册和资质要求进行了详细规定，以提高物业管理服务的专业水平和质量。

加强了业主和居民的权益保障，明确了他们参与决策和监督的权利，保障他们对物业管理费用的知情权和监督权。

加强了社区安全和环境卫生管理，要求物业管理公司加强安全防范措施，保障居民的人身和财产安全，同时加强环境卫生管理，保持社区的整洁和美观。

对物业管理公司的违规行为和处罚进行了明确规定，以强化监管和惩处违规行为的力度。

通过修订和完善郑州市物业管理条例，将进一步规范和提升物业管理工作，保障业主和居民的合法权益，提高社区的整体管理水平，为居民提供更加舒适和安全的居住环境。

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